Mit einem Bildschirmfoto aus dem Programm heraus oder per E-Mail erstellen Sie Support-Tickets. Das QOMET-Support-Team meldet sich zeitnah per Ticket, Telefon oder Fernwartung — im Wartungsvertrag inklusive.
Hilfe ohne Umwege
Sie sind in QOMET und stehen an einer Stelle nicht weiter? Ein Klick auf „Support-Anfrage“ öffnet das Ticketformular, das Bildschirmfoto wird automatisch angehängt. So sieht der Support sofort, worum es geht — kein langes Erklären, keine Screenshot-Bastelei.
Persönliche Begleitung aus Mannheim
Hinter dem ServiceDesk stehen echte Menschen mit Branchenkenntnis. Das Team arbeitet aus Mannheim — keine Hotline irgendwo, keine ausgelagerte Erstberatung. Wer Sie unterstützt, kennt QOMET und das Metallhandwerk.